Aviso de privacidad
En Drentelex estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes del sitio web. Este aviso describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que puedes ejercer conforme a la legislación mexicana aplicable.
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando solicitas información, una cotización, contratas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:
Identificación
Nombre completo y, en su caso, nombre de la empresa o representante legal.
Contacto
Correo electrónico, teléfono, domicilio y ciudad o estado de operación.
Información comercial
Productos o servicios solicitados, historial de cotizaciones y datos de facturación.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Cotizaciones y ventas
Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y procesos de compra.
Relación contractual
Formalizar contratos, pedidos, entregas, importaciones y exportaciones.
Facturación
Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales y administrativas.
Atención y mejora
Brindar soporte, atención al cliente y mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
¿Compartimos tu información?
Drentelex no vende ni comercializa tus datos personales. Únicamente podremos compartirlos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal, o con proveedores que nos apoyen en procesos de logística, mensajería, facturación o tecnologías de la información, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo contacto@drentelex.com con la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico o domicilio).
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales deseas ejercer algún derecho.
- Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
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Medidas de protección
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal autorizado y a proveedores que requieren conocerla para la prestación de servicios.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios o internos. Las modificaciones estarán disponibles en https://drentelex.com/aviso-de-privacidad.
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